Shipping

We verzenden je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen.

Levertijden:
Nederland & België: 1 tot 2 werkdagen
Duitsland: 2 tot 3 werkdagen
Rest van Europa: 3 tot 5 werkdagen

Je ontvangt een tracking link zodra je bestelling onderweg is.
We verzenden niet in het weekend of op feestdagen.

Returns

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na aankoop returnen of ruilen.
Voor items gekocht tijdens acties zoals Black Friday is de retourtermijn 14 dagen.

Items moeten ongedragen en ongebruikt zijn en teruggestuurd worden in de originele Melyze pouch + plastic zakje.
We kunnen geen returns accepteren van gedragen items of gepersonaliseerde pieces.

Zat er een free item of actie bij je bestelling (zoals 3 for 2) en stuur je een deel terug, dan wordt de waarde van de actie aangepast. Dit kan invloed hebben op je refund of betekenen dat het free item ook terug moet.

We verwerken je return binnen 5 tot 10 werkdagen nadat we deze hebben ontvangen.
Je refund wordt daarna zo snel mogelijk teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.