1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de Melyze website.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Melyze behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen.

2. Bedrijfsgegevens

Melyze
Kvk: 99387670
Email: care@melyze.com

3. Producten

We doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine verschillen in kleur, maat of uitstraling kunnen voorkomen.

Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

4. Bestellingen & Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling per email is bevestigd.

Melyze behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van vermoeden van fraude, onjuiste prijs of productinformatie of voorraadproblemen.

5. Prijzen & Betaling

Alle prijzen zijn in EUR en inclusief btw indien van toepassing, exclusief verzendkosten.

Betaling dient direct bij checkout te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden.

Melyze behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

6. Verzending & Levering

We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Levertijden zijn indicaties en geen garanties.

Melyze is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of externe omstandigheden.

Het risico gaat over op de klant zodra de bestelling is geleverd.

7. Retouren & Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden:

Items moeten ongedragen zijn en in originele staat.
Retouren moeten worden aangemeld via ons returnsysteem.

Retourkosten zijn voor eigen rekening tenzij anders vermeld.

Refunds worden verwerkt binnen 10 dagen na ontvangst van de retour.

8. Defecte of Beschadigde Producten

Is je item beschadigd of niet in orde?

Neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op.

We beoordelen het probleem en bieden vervanging, reparatie of een refund.

Normale slijtage valt hier niet onder.

9. Garantie

Wij bieden garantie volgens de geldende wetgeving.

Deze garantie geldt niet voor normale slijtage, schade door verkeerd gebruik of onjuiste verzorging, of reparaties die zonder toestemming zijn uitgevoerd.

 

10. Aansprakelijkheid

Melyze is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.

11. Intellectueel Eigendom

Alle content op deze website, waaronder teksten, beelden, productdesigns, logo’s, branding en visuele identiteit, is eigendom van Melyze en beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan om content te kopiëren, reproduceren, verspreiden, aanpassen of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Melyze.

Ongeautoriseerd gebruik van Melyze materialen, ook voor commerciële of social media doeleinden, kan leiden tot juridische stappen.

12. Gebruik van de Website

Je gaat ermee akkoord de website alleen te gebruiken voor legale doeleinden.

Het is niet toegestaan om de website te misbruiken, fraude te plegen of de werking van de website te verstoren.

13. Privacy

Je persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze Privacy Policy.

14. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.

15. Contact

Voor vragen kun je contact opnemen via:
care@melyze.com