Einleitung

Bei Melyze legen wir großen Wert auf deine Privatsphäre und verpflichten uns, deine personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir deine persönlichen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn du unsere Website besuchst oder eine Bestellung aufgibst.

Durch die Nutzung unserer Website oder die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten erklärst du dich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wenn du unsere Website nutzt oder eine Bestellung aufgibst, können wir folgende Informationen erfassen:

• Vor- und Nachname
• Firmenname (falls zutreffend)
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse

Wenn du unsere Website besuchst, können wir außerdem automatisch bestimmte technische Informationen erfassen, darunter:

• Browsertyp
• Internetanbieter
• Verwendetes Gerät
• Verweisende Website oder Quelle
• Website-Nutzung und Klickverhalten

Diese Informationen helfen uns, unsere Website zu verbessern und eine bessere Nutzererfahrung zu bieten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Deine personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

Bestellabwicklung und Zahlung
Zur Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellung, zur Abwicklung von Zahlungen und zur Bereitstellung von Bestellbestätigungen.

Kundenservice
Zur Kommunikation mit dir bezüglich deiner Bestellung, Rücksendungen oder Fragen.

Marketingkommunikation
Wenn du unseren Newsletter abonniert hast, können wir dir Updates zu neuen Produkten, Angeboten oder Markennews senden. Du kannst dich jederzeit abmelden.

Verbesserung der Website
Zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung unserer Services, Funktionen und Nutzererfahrung.

Betrugsprävention und Sicherheit
Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder unbefugten Aktivitäten.

Rechtliche Verpflichtungen
Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, wie steuerlicher Vorschriften und Buchhaltungspflichten.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung deiner Daten kann deine Einwilligung, die Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen oder unsere berechtigten Interessen sein.

Bestellungen und Zahlungen

Zur Bearbeitung deiner Bestellung benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten, darunter deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Lieferadresse und Zahlungsinformationen.

Deine Daten können mit vertrauenswürdigen Dienstleistern geteilt werden, die an der Bestellabwicklung beteiligt sind, wie Zahlungsanbieter, Logistikpartner und E-Commerce-Plattformen. Diese erhalten nur die Daten, die zur Erbringung ihrer Leistungen notwendig sind, und sind verpflichtet, deine Daten sicher zu verarbeiten.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und dein Nutzungserlebnis zu optimieren.

Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und es unserer Website ermöglichen, dich wiederzuerkennen und Informationen über die Nutzung zu sammeln.

Wir können folgende Cookies verwenden:

• Funktionale Cookies, um sicherzustellen, dass die Website korrekt funktioniert
• Analytische Cookies, um die Nutzung und Leistung der Website zu verstehen
• Marketing-Cookies, um Inhalte und Werbung zu personalisieren

Du kannst deine Cookie-Einstellungen über deinen Browser anpassen. Bitte beachte, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Bestellbezogene Daten können aus administrativen, rechtlichen oder buchhalterischen Gründen länger gespeichert werden.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir können deine Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen, wie:

• Zahlungsanbieter
• Versand- und Lieferpartner
• E-Commerce-Plattformen
• E-Mail-Marketing-Dienste
• Anbieter von Webanalyse

Diese Parteien verarbeiten deine Daten ausschließlich auf unsere Anweisung und sind vertraglich verpflichtet, deine Informationen zu schützen.

Deine personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte verkauft.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) tätig sein. Wenn personenbezogene Daten international übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden.

Sicherheit

Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Deine Rechte

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen hast du das Recht:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen
• Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (z. B. für Marketingkommunikation)

Wenn du der Meinung bist, dass deine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, hast du das Recht, eine Beschwerde bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns gerne:

Melyze
E-Mail: Care@melyze.com